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Ayuda

  1. ¿Qué diferencia existe entre los distintos tipos de dominios .com, .net, .org, .info, .biz, .mobi, .ws y .ve?
    El objetivo inicial con el que se crearon estas extensiones era el siguiente:

    •.com relacionados con el comercio.
    •.net con la red Internet.
    •.org con organizaciones.
    •.info se refiere a información.
    •.biz es la abreviación anglosajona de “Business†(negocio).
    •.mobi con dispositivos móviles.
    •.ws es la abreviación de WebSite, en castellano “Sirio Webâ€.
    •.ve es el dominio territorial de Venezuela.

    Aunque el significado aún se mantiene, hoy en día, un mismo titular puede registrar su dominio con cualquiera de estas extensiones indistintamente sin disponer de requisitos específicos.

    Desde VenezuelaHosting.com podrás elegir la extensión que más te guste.
  2. Quiero registrar con una extensión distinta de las anteriores. ¿Puedo hacerlo en VenezuelaHosting.com?
    No. Por ahora sólo realizamos el registro de dominios con extensión .com, .net, .org, .info, .biz, .ws, .mobi o .ve.

    Si dispones de un dominio registrado con otras extensiones puedes alojar la web con nosotros aunque no el registro.
  3. ¿Cuánto tiempo tarda en registrarse un dominio con VenezuelaHosting.com?
    La activación de tu dominio es inmediata e instantánea.

    Dependiendo de la forma de pago que elijas; una vez que tu pago sea verificado, tu dominio será registrado de inmediato.
  4. ¿Por cuánto tiempo puedo registrar un dominio?
    En VenezuelaHosting.com puedes registrar tus dominios por 1, 2, 3, 4 o 5 años.

    Cada registro anual tiene un precio de Bs. 35,00, y recuerda que sin contratas ty plan de hosting, el primer año es gratis para tu nuevo dominio.
  5. ¿Qué garantía tengo de que el dominio será 100% mío?
    Cuando contratas un dominio en VenezuelaHosting.com usamos tus datos para colocarlos en el contacto “Propietario†y “Administrativo†de tu dominio, además de facilitarte tu factura fiscal, con lo cual siempre tendrás todas las garantías de que serás el único dueño de tu dominio.
  6. Tengo un dominio registrado en otro proveedor, pero solo deseo contratar el Hosting con VenezuelaHosting.com. ¿Es necesario realizar también el traslado del registro de dominio?
    No, si lo deseas puedes mantener el registro de tu dominio con otro proveedor y contratar el Hospedaje Web con VenezuelaHosting.com.

    Sin embargo, te recomendamos que hagas el traslado de tu dominio para que, tanto el hosting como el registro los gestione el mismo proveedor. Recuerda que el traslado de los dominios es gratuito y que ofrecemos el mejor precio del mercado.

    Para que tu dominio funcione correctamente en VenezuelaHosting.com deberás colocar las DNS de VenezuelaHosting.com a tu dominio, o bien, pedirle a tu proveedor de dominios que lo haga por ti.
  7. ¿Qué es trasladar / transferir un dominio?
    Es un trámite para cambiar de proveedor de dominios. Si te convencen las ventajas que te ofrecemos sólo tienes que solicitar el traslado de tu dominio y nosotros nos encargamos de todo; además tu dominio será renovado por un año mas.
  8. ¿Qué dominios se pueden trasladar / transferir?
    Es posible trasladar los dominios con estas extensiones o TLD:
    - .COM
    - .NET
    - .ORG
    - .INFO
    -. BIZ
    - .MOBI
  9. ¿Qué necesito para trasladar mi dominio a VenezuelaHosting.com?
    Para trasladar tu dominio a VenezuelaHosting.com es necesario cumplir los siguientes requisitos:
    - El dominio debe estar en estado (status) OK o Activo.
    - Su dominio debe haber sido registrado hace más de 60 días.
    - En el "Contacto Administrativo" de su dominio debe figurar una dirección de correo valida y operativa, ya que recibirá un correo con la una solicitud que deberá aceptar.
    - Contar con el "Auth Code" o "Código de Verificación".

    Si cuenta con todos estos requisitos, solo deberá solicitar el traslado a través de nuestra Web, el equipo de VenezuelaHosting.com se encargará del resto y le informara en cada momento sobre el proceso de traslado.
  10. ¿Qué es el AUTH CODE? ¿Cómo lo consigo?
    El Auth Code, también conocido como Auth-Info o código EPP, es una contraseña asignada por el registrador como medida de seguridad necesaria para solicitar un traslado para los dominios con extensión .com, .net, .org, .biz, .mobi o .info.

    Si no lo posees debes solicitarlo a tu actual registrador / proveedor, quien te indicará qué hacer para obtenerlo. Dicha contraseña es obligatoria para poder solicitar el traslado de tu dominio.
  11. ¿Qué significa que el dominio esta “Locked†o Bloqueado?
    Es una medida de seguridad que ofrecen algunos registrantes de dominios, se utiliza para evitar que un dominio sea transferido a otro registrante de dominios sin consentimiento expreso de su titular; si un dominio esta bloqueado cualquier intento de transferencia será rechazado de forma automática.

    Por lo que no solo hace falta la autorización del contacto administrativo y el AUTH CODE para transferir un dominio, si no que este se encuentre desbloqueado o en estatus “ACTIVE†y/o “OKâ€.

    Sabemos si un dominio esta bloqueado o no haciendo un Whois a este mismo.
  12. ¿Qué es un Whois?
    Whois es el servicio de Internet que permite a los usuarios hacer búsquedas en una base de datos general, en la que podemos ver si un dominio esta disponible o no, y quien es su propietario, conocer sus DNS, estado, entre otros datos.
  13. ¿Se pueden cambiar los contactos de un dominio?
    Sí, siempre que lo necesites puedes cambiar los contactos de tu dominio (Propietario y Administrativo); aunque en los contactos de pago y técnico, siempre deben aparecer los datos de Fácil Company C.A. - VenezuelaHosting.com, por ordenanza de la ICANN, ya que ante esta organización somos los representantes de ambos contactos.
  14. ¿Puedo registrar un dominio con VenezuelaHosting.com y usarlo en otro proveedor de Hosting?
    Si, puedes registrar tu dominio en VenezuelaHosting.com y asignar las DNS que requieras.
  15. ¿Para qué sirven las DNS? ¿Cuáles son las DNS de VenezuelaHosting.com?
    Los servidores DNS son los encargados de mantener la información relativa del lugar en el que se encuentra alojado el dominio.

    Las DNS de VenezuelaHosting.com son las siguientes:
    - NS1.DNSVENEZUELA.COM      207.210.118.185
    - NS2.DNSVENEZUELA.COM      207.210.118.186
  16. ¿Qué son los contactos de un dominio?
    Proporcionan información pública acerca del propietario del dominio, las personas encargadas del mantenimiento, pago y administración. Los contactos que actualmente hay que definir en el registro de un dominio son: contacto propietario, contacto administrativo, contacto técnico y contacto de facturación.
  17. ¿Cuánto tiempo tarda un dominio en transferirse?
    Por lo general y si se cumplen todos los requisitos, se tarda entre 4 y 5 días en trasladarse.

    Una vez que tu dominio sea transferido a VenezuelaHosting.com te avisaremos a traves un de correo electrónico y también a través de tu área de cliente.
  18. ¿Qué dominios puedo registrar bajo la extensión .MOBI?
    Puedes registrar cualquier nombre de dominio, siempre que tenga el siguiente formato:

    - Caracteres de la “a†a la “â€zâ€, números del “0†al “9†y el guión medio “-“

    El guión no puede aparecer al comienzo ni al final del nombre, tampoco se permiten dos guiones seguidos.
  19. ¿Qué requisitos técnicos tiene que cumplir mi web .mobi? ¿Cómo puedo comprobar si los cumplo?
    Las páginas web de tu dominio .mobi deben cumplir los siguientes requisitos:

    - Deben estar escritas (Programadas) en lenguaje XHTML-MP.
    - La web debe ser accesible sin las WWW (por ejemplo: http://dominio.mobi/).
    - No puedes usar frames (marcos).

    Si no cumples alguno de los requisitos durante más de 60 días, la entidad registrante (Registry) puede bloquear tu web y dejaría de funcionar tanto la web como el correo, aunque el dominio seguiría registrado a tu nombre.

    Para que compruebes si cumples la normativa, dotMobi te ofrece una herramienta que analiza tu web y te muestra una respuesta detallada, aportando soluciones en caso necesario:

    - http://mr.dev.mobi/

    Además, dispones de un emulador para que compruebes cómo se verá tu web en un dispositivo móvil:

    - http://emulator.mtld.mobi/emulator.php

    Puedes consultar la normativa establecida por el organismo regulador, mobile Top Level Domain Ltd (mTLD) en la siguiente dirección web:

    - http://dev.mobi/node/423
  20. ¿Puedo registrar dominios con caracteres multilingües (IDN)?
    Si, VenezuelaHosting.com es la primera empresa de Hosting en Venezuela en ofrecerte dominios de tipo IDN.

    En función de la extensión del dominio, podrás utilizar los siguientes caracteres multilingües:

    .COM y .NET:
    á é í ñ ó ú ü ö ä å æ ø ð ý þ š u ž â ã ç ê ë î ï ô õ û ÿ •

    .ORG:
    á é í ñ ó ú ü

    .VE:
    á é í ó ú ü ñ
  21. ¿Puedo tener mi Hosting para un dominio IDN?
    Si, claro, solo que a nivel de tu panel de Hosting no veras el dominio con el carácter especial, si no, su codificación.

    Por ejemplo: Si registras el dominio “fácil.com†tu alojamiento estará relacionado al dominio “xn--fcil-5na.com†que es el resultado de la codificación de “fácil.comâ€.
  22. ¿Qué navegadores soportan dominios multilingües o IDN?
    - Internet Explorer 6.0 o superior + EchIDNA.
    - Internet Explorer IE7. (No es necesario instalar el plugin i-Nav).
    - Netscape 7.1 o superior.
    - Mozilla Firefox 0.6 o superior.
    - Opera 7.11 o superior.
    - OmniWeb 5 o superior.
    - Konqueror.
    - Epiphany 1.2.2 o superior.
    - Galeon 1.3.14 o superior.
    - Safari 1.2 o superior.
    - Mozilla camino 0.7 o superior.
    - AmigaOS AWeb 3.5 o superior.



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